鍵屋九州：鍵作業のフロー
ここでは鍵屋九州の業務フローについて説明しています。 普段、中々鍵屋と関わる機会がないので、どういった手順を踏むもの なのか知っている人の方が少なくて当然です。簡単に順序を掲載しますので もしも鍵のトラブルでお困りの際には下記手順に従って御相談下さい。 鍵屋九州の緊急鍵コールセンターは24時間365日体制の安心センターです。
� �0120-031-041」へ御依頼
鍵屋九州の緊急作業コールセンター 「0120-031-041」まで御相談下さい。お客様の御依頼内容をまずコールセンターの スタッフがお伺いします。
�∈邏汎睛�:必須情報の確認
コールセンターにて鍵の作業を承るにあたり必要な情報をお客様よりお伺いします。 迅速な確認、迅速な現場駆けつけのためにも下記の必須項目に関しましてはなるべく 御依頼の御相談前にお客様側にて御確認願います。
| 【住宅鍵開け】：�仝軸悒疋△粒�閉の可否�◆嵌檗廚両豺隋� 住宅の関係者と証明できる身分証明書 |
| 【二輪の鍵開け】：�．瓠璽�ー�⊆崋鎰Ｇ�式�ぬ承楚佑�らの依頼か否か |
| 【四輪の鍵開け】：�．瓠璽�ー�⊆崋鎰Ｇ�式�ぬ承楚佑�らの依頼か否か |
| 【金庫鍵開け】：�ヽ�閉の可否��開錠必要なもの （ダイヤルor鍵）�６般獲僂�家庭用か |
上記、防犯の事情からも必要となる情報を確認した上で、お客様の鍵の依頼を 正式に承ります。
�３技燦�積り・到着予定時間
上記内容を全て確認した後に、その場で 「到着予定時間」「概算見積り」 をお客様にお伝えします。ただし、あくまで概算見積りとなり ますので、正確な金額は直接現場にて鍵のスタッフからお伝え致します。
�ざ瓩�の鍵スタッフを派遣
お客様から改めて御依頼の意思を確認できましたら、現場に 「最も近い」スタッフを 現場に送ります。到着時間は 「最速30分」で、 「平均４〜５０分」です。このスピードは他社の鍵業者には真似ができない 自負があります。
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お支払いは基本的に 「作業後、現金支払い」 にてお客様にはお願いしています。ただし、一部地域に関しては 「カード払い」 でもお支払いを承っている地域もありますので、カードによる お支払いを希望されている方はまずコールセンターにてその旨をお伝えいただき、 カード可能の地域かどうかを御確認下さい。また、手持ちが全くない場合も御相談に 乗りますので、お気軽に御連絡下さい。